很多人都想透過矩陣帳號的方式，從公域裡面打出對應的粉絲，但對公司來說，All-in 矩陣自然流在成本上也不全然是最佳解。這篇文章，我們用一個更具體的角度來探討這個問題：CPM（每千次曝光成本）。
CPM，不只是投廣告的人才該看的指標
CPM 是衡量內容／廣告被看到成本的一個簡單指標。傳統上，我們會認為：
- 廣告有 CPM，因為它是用錢換流量；
- 自然流沒有 CPM，因為它是「免費」的流量。
但這其實是錯的。
只要你為了讓一則內容「被看見」付出了時間、人力或錢，這就應該被算進你的真實 CPM 成本。
換句話說：內容行銷其實也有 CPM，只是你沒有用數字算出來而已。
自然流的隱性 CPM，有時比廣告還高
以下是一個常見的自然流操作場景：
- 你請 2 位剪輯師＋1 位企劃＋1 位營運操作 5 個 TikTok／IG Reels 帳號
- 每月產出 60 支短影音，每支平均觸及 3000 次
- 每月內容總觸及量為 180,000（60 x 3000）
- 團隊總人力與製作成本約為 NT$90,000／月（保守估計）
那這樣的自然流 CPM 是多少？
👉 CPM = 90,000 ÷ 180 = 500 NTD／千次觸及
這是什麼概念？
在 TikTok 或 Meta 廣告操作中，只要投放策略得當，CPM 落在 80–200 NTD 之間是常態。
也就是說，你的「免費自然流」，實際上可能比廣告還要貴 2～3 倍。
CPM 高 ≠ 不值得做，但你要知道自己在花什麼錢
這不是說自然流不值得做，而是你要很清楚：
- 自然流的 CPM 高，但它能建立內容資產、提高信任與品牌感
- 廣告的 CPM 低，但它是一次性流量、靠錢撐的曝光
如果你的品牌還在初期、沒有人知道你是誰、你的產品需要信任感來推進決策，那花高 CPM 打自然流，是值得的。
但若你已經找到轉換漏斗、有明確的客單結構與導流轉換頁，這時候靠廣告投放以低 CPM 買進曝光並轉換為顧客，就會是更務實的策略。
如何在 CPM 框架下思考取捨？
你可以從以下幾個維度來評估：
| 評估項目 | 自然流（內容矩陣） | 付費投流 |
|---|---|---|
| 實際 CPM | 高（常見 >300~800 NTD） | 低（常見 80~200 NTD） |
| 曝光速度 | 慢，需帳號成長與演算法支持 | 快，即時推播 |
| 信任感建立 | 強，累積影響力、內容資產 | 弱，屬於陌生推廣流量 |
| 轉換效率 | 中，需靠漏斗設計輔助 | 高，前提是轉換路徑成熟 |
| 適合階段 | 初期、品牌建立期 | 成長期、營收放大量 |
別被「免費」這兩個字迷惑
矩陣自然流的價值，在於它能幫你打造長期的內容聲量與公域影響力；但若你只看到「省廣告費」這件事，那就會陷入 高 CPM 卻低效率 的陷阱。
你該問的是：
- 你有沒有明確的成本計算邏輯？
- 你有沒有辦法提升自然流的內容效率？
- 你有沒有清楚的階段目標與轉換策略？
看見每一筆「看似免費的曝光」背後的實際代價，你才有機會把預算花在對的地方。