很多人在做產品 0 → 1 的時候,都會陷入一個超常見的迷思:
「先衝一波用戶再說啦,到時候總會賺錢的」
或更常見的版本:
「我們這個東西很棒,只要 1% 的市場願意付費,我們就賺爆」
但實際狀況都是以失敗告終,我也曾經抱持類似的想法
後來做了幾次專案、踩過幾次坑之後,才慢慢悟到一件事情:
0 → 1 的商業目標不是靠靈感抓,是靠「支出」倒推出來的
這篇我就把我自己抓商業目標的方式,用一步步講清楚所有邏輯
先搞清楚你「每個月一定會燒掉的錢」
這塊叫固定成本(Fixed Cost)
你不管有沒有賣東西、有沒有用戶,這些錢都會準時扣走
常見的 FC 大概就是:
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人事成本(薪水、勞健保、分紅、夜晚加班那杯飲料)
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房租 / 伺服器 / SaaS 工具費
(AWS、Notion、Slack、GitHub、各種你以為便宜但加一加很可怕的工具)
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行政 / 會計 / 法務 / 顧問等雜費
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固定的行銷基礎費用(最低限度的廣告 or BD)
假設你的團隊小小三個人,一般來說:
- 三個人薪水加加減減 → 25 萬 / 月
- 工具、伺服器 → 1 萬 / 月
- 行政、雜項 → 1~2 萬 / 月
你的固定成本大概就會落在:
👉 28 萬 / 月
不管你今天賣 1 元還 100 萬,你每個月就是會先被扣掉這些
變動成本(Variable Cost)
變動成本就比較偏「你有動、你就會燒」
像是:
- 行銷投放(Facebook、Google、KOL、聯盟)
- 金流手續費(如果你是做平台類的話)
- 生產成本(COGS):你每賣一單要付出去的錢
- 客服、營運、倉儲配送(電商)
- 獎勵金、返利、折扣(SaaS / Marketplace/ Gaming)
我每次會把變動成本拆成:
取得一個用戶或一個訂單的成本(CAC / CPA)
例如:
你花 $10,000 行銷費 → 帶來 100 個註冊
那你的 CAC = 100 塊
服務一個用戶的成本 / 完成一單的成本
例如:
- 你做課程平台 → 每賣一份課程要給老師 30%
- 你做電商 → 寄一件商品要 70 塊
- 你使用金流服務 → 每筆收 2% 手續費
這些通通都要算進去
目標不是「賺多少」,而是倒推你需要多少營收
這裡就是 0 → 1 最關鍵的地方,很多人是這樣抓目標:
「我們 Q1 想賺 100 萬」
但這樣抓比較合理
你每個月固定燒 28 萬,你要能活著,就至少要做到 28 萬「毛利」,不是營收
也就是你的 營收 - 變動成本 ≥ 固定成本
以上面的例子來說,假設你的變動成本會吃掉你營收的 40%(也就是毛利 60%),那你一個月至少要有 47 萬營收,才不會賠錢
這時候才談商業模式調整
當你看到 CPA、ARPU、毛利、固定成本這些「真實的數字」之後,你才會知道自己缺什麼
最常見的兩個方向就是,提高 ARPU 跟降低 CAC
提高 ARPU 的重點在於你對於,用戶追尋的價值是否有清晰的認知,我們總是再追求更好、更快、更便宜的 solution,所以盡可能讓自己花時間去挖掘這些需求
降低 CAC 的要點跟提高 ARPU 差不多,大家會過度追求 ad creative,追求這些在廣告上固然會減少CPM 但最後戰場還是在轉化成本上,你核心痛點沒打到,沒銷售成功,不管 CPM 再怎麼低,你錢就是收不回來
當然還會有更多東西需要調整,在這個過程中你會來來回回修正好多次,基本上就是上面好幾個步驟無限循環,切記要誠實面對自己看待這些數字的感受,不要樂觀、也不要悲觀
預估 Burn Rate、下一輪募資時間點&募資目標
如果你商業模式、目標都調整過了,也重新估計過數字,最後才是討論你的 Burn Rate、 什麼時候募資、以及怎麼跟投資人闡述你用錢的方式
很多人在寫 BP 或是跟投資人討論這些數字的時候,會感覺到沒底氣,就是因為前面的數字你沒算過,或是你對商模的可落地性信心很低,導致你會出現這些症狀,病因在前面而非在這裡
快速總結一下
0 → 1 的商業目標不是憑感覺,是用「花得掉的錢」推回來的
大部分早期團隊的問題不是沒靈感、不是沒流量、不是產品不夠好
是你根本「不知道自己需要多少營收、多少用戶、多少訂單,才有辦法讓產品活著」
你沒有目標,因為你沒有算過,你沒有算過,所以你永遠抓不到目標
當你開始用「支出」來推「目標」,你會發現所有決策開始變得具體、扎實、立得起來